Orange, vu du côté des salariés : les alertes de SCE et les garanties à obtenir
CFDT Rhon’Telecom · Dossier · Situation au 18 septembre 2026
Chères et chers collègues,
Premier volet de notre série sur les acquéreurs envisagés de SFR : Orange. Pour apprécier les engagements sociaux, il faut regarder les faits, leur date et leur périmètre. Les données d’une division peuvent éclairer une discussion ; elles ne décrivent pas à elles seules tout un groupe.
Ce qu’Orange prévoit de reprendre
Le protocole annoncé le 6 juin 2026 prévoit notamment pour Orange une partie des activités grand public et plusieurs MVNO de SFR, soit une base de 4,9 millions de clients sur les données 2025. L’opération reste soumise aux autorisations et conditions de réalisation.
Les effectifs transférés, les sites concernés et le devenir des salariés doivent être précisés dans les documents sociaux. Un portefeuille clients et un nombre de salariés directement transférés ne suffisent pas à mesurer les emplois nécessaires pendant la migration et après celle-ci.
SCE : des données sociales préoccupantes
Dans son analyse du 17 juillet 2026, la CFE-CGC Orange présente les indicateurs 2025 de la division Services de Communication Entreprise (SCE) :
- 4 663 salariés fin 2025, avec une baisse annoncée de 7,2 % sur l’année et de 28,6 % en six ans ;
- 277 départs définitifs, comprenant 196 retraites, 64 ruptures conventionnelles individuelles, 8 démissions, 2 licenciements et 7 décès ;
- 13 recrutements externes et un solde de mobilités positif de 47 personnes ;
- un âge moyen de 52,3 ans, avec 2 % de salariés de moins de 30 ans.
Ces chiffres appellent des explications sur les emplois et la charge de travail. Ils ne permettent pas de ramener toute l’évolution aux seuls départs en retraite non remplacés : les différentes sorties, les mobilités et les évolutions de périmètre doivent être examinées ensemble.
Il faut également tenir compte des réorganisations. La CFE-CGC a décrit en avril 2025 un plan de départs volontaires de SCE et les difficultés de reclassement de salariés dont les postes étaient supprimés. La réduction des effectifs ne peut donc pas être présentée comme un phénomène entièrement naturel, sans plan ni annonce.
Ce que cela nous conduit à demander
Premier sujet : la transmission des compétences. Le renouvellement des équipes, les formations et le temps consacré au tutorat doivent être organisés. Pour les salariés, une transition technique réussie suppose des moyens et une charge de travail soutenable.
Deuxième sujet : le contenu des reclassements. Un nombre de postes proposés ne dit rien, à lui seul, de la rémunération, du métier, du lieu de travail ou de la formation nécessaire. Ces conditions doivent être discutées et écrites.
Troisième sujet : les activités confiées aux prestataires. Une évolution des effectifs internes peut s’accompagner de changements d’organisation, de gains de productivité, de mobilités ou de modifications du recours à la sous-traitance. Elle ne permet pas de prédire automatiquement une hausse ou une disparition de nos marchés.
Notre lecture pour Rhôn’Telecom
Notre priorité est d’obtenir une visibilité sur les activités, les volumes et les compétences attendues. Les salariés des prestataires ne doivent pas découvrir les arbitrages une fois leurs plannings réduits ou leurs conditions d’intervention dégradées.
Nous demandons des engagements de volumes, des tarifs couvrant le travail demandé et un suivi des conditions d’exécution. Le temps nécessaire pour réaliser correctement une intervention et reprendre les défauts de l’existant doit être reconnu. Nous développons cette exigence dans notre article sur le mode STOC.
Les alertes des représentants du personnel de SCE sont un point d’appui pour poser ces questions. Elles ne justifient ni un classement global d’Orange comme employeur, ni une opposition entre ses salariés et ceux de Rhôn’Telecom. La défense des compétences, des emplois et de la qualité du travail peut se construire ensemble.
Pour aller plus loin : notre synthèse des engagements à obtenir · ATS hors périmètre.
Sources : communiqué du consortium, 6 juin 2026 ; CFE-CGC Orange, bilan de l’emploi SCE 2025, 17 juillet 2026 ; CFE-CGC Orange, projet d’évolution d’Orange Business, 25 avril 2025.
